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Preguntas frecuentes

Métodos de pago

Formas de pago aceptadas:

  • Tarjeta de crédito
  • Transferencia Bancaria
  • PayPal
  • Cupones Promocionales

Tarjetas de Crédito

En Optic at Home aceptamos el pago con tarjeta de crédito tanto Visa como Mastercard (No aceptamos American Express)

Transferencia Bancaria

Si al finalizar la compra usted selecciona esta forma de pago, se le enviará un correo facilitándole el número de cuenta bancaria donde realizar la transferencia, cuando realice la misma tan solo debe anotar en concepto su número de pedido y nombre.

Una vez realizada dicha transferencia y para no demorar el proceso del pedido sería conveniente que nos enviara un correo con el justificante de dicha transferencia

Cupones Promocionales

Si dispone de cupones promocionales podrá utilizarlos en cualquiera de sus compras, no tendrá más que cumplimentar los datos de los  mismos en las zonas requeridas.

Pago en divisa distinta al Euro

El pago en moneda distinta al Euro (libras o dólares) pueden sufrir variaciones al precio indicado en la web debido a la diferencia por el cambio de divisas o por posibles comisiones aplicadas por las entidades bancarias.  

Todas las transacciones se realizan a través de conexiones seguras con las entidades financieras con las que trabajamos, todas ellas son entidades de primer orden y garantizan las transacciones.

La ley de protección de datos nos impide tener acceso a los detalles de la transacción, por lo que si estas teniendo problemas con el pago lo mejor es dirigirte al banco proveedor de tu tarjeta.